Usein Kysytyt Kysymykset
Polttopuista
Millaisia polttopuita tarjoamme?
Tarjoamme kuivia polttopuita 100% sertifioidusta koivusta.
Koneellisesti kuivatun koivuklapimme kosteus on noin 20%
Koivuklapimme pakataan käteviin 40 litran verkkosäkkeihin. Säkki painaa 12-14 kg.
Klapisäkkimme ovat UV-suojattuja.
Klapin pituus on noin 30 cm.
Miten polttopuut toimitetaan?
Polttopuut pakataan kuormalavalla.
Toimitukset tehdään perälaudalla.
Toimitusaika on noin viikko. Klapien toimitus Helsinkiin, Vantaalle on yleensä 1-3 arkipäivää.
Soitamme 1-2 päivää ennen toimitusta ja sovimme toimitus päivän.
Mitä kotiinkuljetus maksaa?
Ilmainen toimitus alueilla: Vantaa, Helsinki, Espoo, Kirkkonummi, Kauniainen, Kerava, Järvenpää, Hyvinkää, Nurmijärvi, Tuusula, Vihti.
Maksutavat
Verkkomaksut (mm osamaksut), ennakkomaksu laskulla, käteinen / MobilePay noudon ja toimituksen yhteydessä.
Tilauksen vastaanottominen
Soitamme ennen toimitusta ja sovimme toimituspäivän asiakkaan kanssa. Sinun ei tarvitse olla kotona toimitusaikana emmekä vaadi kuittausta polttopuiden vastaanottamisesta. Voisimme jättää tilauksen talosi pihaan tai paikkaan, johon jakeluautolla pääsee ohjeidesi mukaa.
Miten nouto onnistuu?
Tilauksesi on noudettavissa osoitteessa Tiilenpolttajankuja 6 01720 Vantaa
Noudot klo 8-16
Entä jos kuiva koivuklapi kastuu toimituksen aikana?
Sadeveden tai lumen aiheuttama polttopuun pintakosteus on erilainen kuin tuoreen puun.
Tuoreessa puussa on korkea kosteus, noin 40%, koko tilavuudessaan, eli sekä puun sisällä että pinnalla.
Siksi palamisen aikana ylimääräinen kosteus ensin haihtuu ja märkä puu ei pala tehokkaasti.
Kuiva polttopuu ei ime sisäänsä kosteutta, vain puun pinta kastuu.
Erona on, että kuivat polttopuut pysyvät sisällä kuivina kovasta sateesta huolimatta.
Puun pinta kuivuu nopeasti, on tärkeää, että ilmanvaihto tapahtuu.
Onko asiakkaalla vaihto- ja palautusoikeus?
Myymme laadukasta kuivattua polttopuuta. Meille on tärkeää, että asiakas on tyytyväinen tilaukseen.
Mikäli asiakas ei jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseen, tarjoamme käyttämättömien tuotteiden vaihto- tai palautusoikeuden.
Vaihto- ja palautusoikeus on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta.
Miten voin tilata polttopuita?
Voit tilata polttopuuta edullisesti verkkokaupastamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Polttopuut hinta toimitettuna
Toimitushintaesimerkit: Helsinkiin, Vantaalle, Espooseen.