Tilaus- ja sopimusehdot

Yleiset ehdot

​

Sopimuksen ehdot sitovat verkkokaupassa tilauksen tehnyttä asiakasta, kun asiakas on lukenut ja hyväksynyt sopimusehdot vahvistamalla tilauksen.
Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja matkapuhelinnumeronsa.
Asiakas on vastuussa verkkokauppaan toimittamiensa tilaukseen liittyvien henkilötietojen ja muiden tietojen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että hänen tilauksensa tiedot ovat kaikilta osin oikein ennen tilaamista ja maksamista.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verotiedot näkyvät ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

​

Tilaus

​

Valitse tuote  ja lisää se ostoskoriin.

Siirry maksamaan ja valitse toimitustapa kassalla.

Sitten seuraa verkkokaupan antamia ohjeita.

Arvonlisävero 24% sisältyy hintaan.

​

Maksutavat

​

Tietoa maksamisesta

Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.

Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Kun verkkokauppa käyttää Paytrailin maksupalvelua löydät heidän sivuiltaan palvelun kuvauksen esimerkiksi toimitusehdoista.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 
 

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet joko pankkien tarjoamiin eBanking-rajapintoihin tai open banking-rajapintoihin pohjautuen. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
 

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard-, Debit Mastercard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. 

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
 

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. 

Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

Pivon käyttöehdot

MobilePay

Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
MobilePayn ehdot

Siirto
Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot (.pdf)
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla (.pdf)

Apple Pay
Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.
Apple Payn käyttöehdot

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Walley ja Jousto. Walley tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Walley
Walleyn yleiset lasku- ja erämaksuehdot yrityksille (.pdf)

Walleyn yleiset lasku-, tililuotto ja erämaksuehdot (.pdf)

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (.pdf)

Lue lisää: walley.fi

Jousto
Jousto-tuoteseloste (.pdf)

Lue lisää: jousto.com

OP Lasku
OP Laskun luottosopimuksen ehdot (.pdf)
OP Laskun tuoteseloste kuluttajalle (.pdf)
OP Laskun tuoteseloste kauppiaalle (.pdf)
Lue lisää: op.fi

 

OP Tililuotto

OP Tililuoton luottosopimuksen ehdot (.pdf)

OP Tililuoton tuoteseloste (.pdf)

Lue lisää: op.fi

 

Alisa Yrityslasku

Tietoa Alisa Yrityslaskusta (Yrityksille suunnattu lasku- ja osamaksupalvelu)

​

​

​

Tilauksen vahvistaminen

​

Hyväksytyn ja onnistuneen maksutapahtuman jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen.

​

Tilauksen peruminen

​

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Kun tilaus on jo maksettu, et voi muuttaa eikä peruuttaa sitä verkkokaupassamme. Tässä tapauksessa ota viipymättä yhteyttä Tohha – verkkokauppaan info@tohha.fi tai 040 480 7650.

​

Vaihto- ja palautusoikeus

​

Asiakkaan pitäisi tarkistaa tuotteet noudon yhteydessä.

​

Tuotteillamme on vaihto- ja palautusoikeus 14 päivää tilauksen vastaanotosta.

Vaihto- ja palautusoikeus koskee pelkästään  käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa olevia tuotteita.

​

Tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta,  jos:

• tuote on valmistettu, muunnettu tai leikattu asiakkaan vaatimusten mukaisesti

• tuote on käytetty

• tuote ei vastaa alkuperäistä laatuaan.

 

Asiakkaan on otettava meihin yhteyttä ennen vaihdon tai palautuksen tekemistä. Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista.

​

Maksujen palautus

​

Pankkisiirrolla tehdyt laskut ja ennakkomaksut palautetaan maksamiseen käyttämällesi tilille palautuksen yhteydessä tuotteiden tarkistamsen jälkeen.

Huomaa, että saatat joutua antamaan meille tilitietosi erikseen saadaksesi hyvityksen. Jos käytit PayPalia, Klarnaa tai luottokorttia maksamiseen, hyvitys maksetaan PayPal-, Klarna- tai luottokorttitilillesi.

​

Toimitusehdot

​

Toimitusaika on 1-7 arkipäivää. Yleensä me toimitetaan tilaukset 1-3 päivässä

​

Toimitustavat

​

Kotiinkuljetus

​

Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen painon ja varastoltamme etäisyyden perusteella.

Tilaus toimitetaan perille asiakkaan antamaan toimitusosoitteeseen.

Ilmoitamme asiakkaille toimituspäivän 1-2 päivää ennen toimitusta.

Asiakas voi itse ottaa kuorman vastaan tai voi ilmoittaa paikan minne tilauksen voi turvallisesti jättää.

Tilaus toimitetaan ulko-ovelle tai suurempi kuorma jakeluauton viereen, paikkaan mihin autolla pääsee.

Toimitetaan tarvittaessa kuormalavalla. 

Emme tällä hetkellä toimita seuraavia tuotteitta:

- lehtikuusi terassilauta

- sahattu 22x100 täyssärmäinen lauta

- sahattu 22x100 vajaasärmäinen lauta 

​

Toimituskulut

​

Toimituskulut lisätään ostoskorissa postinumeron perusteella.

​

Nouto

​

Nouto on yleensä 1-3 päivän tilauksesta verkkokaupan varastolta etukäteen sovittuna ajankohtana.

​

Verkkokaupan noutovarasto sijaitsee osoitteessa:

Vieremäntie 126 03320 Vihti

info@tohha.fi

+358 40 4807650

​

Voimassa 1.11.2020 lähtien. Päivitetty 20.12.2023